Que país é esse?


Enviei um email para a C&C Casa e Construção para o FALE CONOSCO no dia 26 de janeiro de 2010:

Olá, Comprei o ASSENTO UNIVERSAL CLASSIC MW CREME (INTER) no dia 04/01/2009, desde novembro de 2009 verifiquei que os parafusos de conexão com a louça estavam se desgastando e depois de 1 mês a parte cromada se desintegrou, deixando a tampa e o assento soltos.

Esse fato, causou um acidente sério, pois ao sentar o tampo escorregou (pois estava solto) e a pessoa machucou-se no armário lateral. A falta de qualidade do material utilizado nos parafusos é nítida.

Aguardo resposta Patricia

A C&C me respondeu:

Sra. Patrícia

Central de Relacionamento ao Cliente
C&C Casa & Construção
Site:www.cec.com.br
Tel.: 4004-1444

Boa tarde,

Agradecemos o contato com a C&C Casa e Construção.

Referente à sua mensagem, informamos que, como procedimento da empresa, o prazo para a troca de material é de 7 dias após a data de entrega do material.

Para a realização da troca, o produto deve estar em sua embalagem original, com todos os manuais e acessórios, não podendo apresentar sinais de uso ou danos por instalação ou manuseio inadequado. Portanto, diante das informações que nos foram transmitidas, é necessário o contato com a assistência técnica do produto, para maiores informações.

Colocamo-nos à disposição para outras informações.

OU SEJA, a C&C não dá a mínima se está vendendo produto que é uma merda, desde que o cliente não perceba em 7 dias!

E outra, enviei outro email solicitando o contato do fornecedor, pois não encontro em lugar nenhum da internet, e não objetive resposta.

Um dos lados de fixação do tampo.

Um absurdo!

Sorry, C&C!  Eu era fã de vocês, agora não mais!

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